Отсутствие чеков, повышение стоимости и проблемы с деньгами - что делать, если ортодонт требует оплатить услуги без официального договора?

Question

Дочери поставили брекеты в стоматологической поликлинике. Перед тем, как поставить брекеты нам сказали сумму оказания услуг - 42000 руб., догово-рились платить в рассрочку. Договор в письменном виде ортодонт заключать отка-залась, деньги платили ей на руки или на карточку. Теперь, сменив поликлини-ку,она требует оплатить ей стоимость брекетов и сверху оплатить за каждый прием (два раза в месяц) 2 000 руб. Таким образом стоимость брекетов повышается. При получении денег наличными, врач не давала чека. В последний раз получен от нее чек, где не указана фамилия дочери от кого она получила деньги, чек без печати и сумма стоит меньшая. Ортодонт заставила ребенка написать расписку о том, что она заняла ей деньги 44000 руб., для каких целей не указано. Сумма не уменьши-лась, хотя деньги врач получала. Ребенок находится полностью на нашем иждеве-нии. Скажите, пожалуйста, какие действия мне предпринять? Никакие отношения с этим человеком поддерживать не хочу, так как нет возможности доказать факт по-лучения ею денег. С долговой распиской не согласна.

Петров Александр Владимирович · Accepted Answer

Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и ссылайтесь на ст.12 Закона о защите прав потребителей.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора,

Абраменко Александр Юрьевич · Answer

Надежда, пишите жалобу в прокуратуру.
Жалоба должна содержать информацию о нарушителе. Обязательно указывают фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные заявителя. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства.

Отсутствие чеков, повышение стоимости и проблемы с деньгами - что делать, если ортодонт требует оплатить услуги без официального договора?

Похожие вопросы

Как защитить себя от необоснованной доплаты за установку брекетов в стоматологической клинике

Особенности расчета вознаграждения по договору оказания услуг с администрацией поселка

Отсутствие договорной информации и реквизитов в банковской расписке - не действительна ли она?

Проблемы с брекет-системой - Как защитить свои права и требовать отдельный договор на установку

Заем в размере 28000 рублей под 10% - проблема с неправильной фиксацией оплаты и требованиями увеличения долга и процента

Требование компенсации неустойки в соответствии с договором на покупку и установку окон

Проблемы после продажи квартиры через риэлтерское агентство - увеличенная сумма в расписке, договор утрачен

Продажа машины - покупатель отказывается выплачивать остаток суммы и угрожает - что делать?

Какие договоры можно потребовать от фирмы, учитывая, что разрешения на строительство у нее еще нет?

Как правильно расторгнуть договор оказания услуг и регулировать финансовые вопросы при этом

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59