Проблемы с брекет-системой - Как защитить свои права и требовать отдельный договор на установку

Вопрос №9081192 из г. Салехард
опубликован 11.12.2015, 22:21

Ребенку 11 лет установили брекет-систему на обе челюсти. Отдельно стоили брекеты-20 тыс и установка и обслуживание на два года 120 тыс. рублей. Итого-140 тыс. После установки брекеты по очереди стали отпадать, после 6 обращения в клинику, врач заявила, что бесплатно только 10 подклеек, а потом нужно будет платить, хотя до этого говорили, что два года, т.е до полного восстановления все обслуживание брекет-системы входит в первоначальную сумму. Договор контретно на установку брекетов не дали, а только на оказание стоматологических услуг, где о брекетах нет ни слова, также нет вообще ни каких сумм, сроков и т.д Что нам делать? На руках только кассовые чеки, брекеты поставили в октябре, прошло 2 месяца и начались вот такие денежные неожиданности. Мы имеем право потребовать отдельный договор на установку брекет-системы?

Читать ответы (1)

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 8 минут

Сурикова Татьяна Ивановна

Юрист

из города Москва

4.4 6003 отзывa

Вы имеете право предъявить претензию за некачественно выполненную работу в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Ваши чеки являются доказательством. Требуйте возврата денежных средств или устранения недостатков в полном объеме. Не вернут или не устранят - в суд. Доказать, что они могут сделать только 10 подклеек - они не смогут. Договора нет. А у вас есть чеки - доказательство выполнения работы.

11.12.2015, 22:29

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59