Проблемы с домофоном - Неоплатой услуг и право отказаться без письменного уведомления

Вопрос №6471620 из г. Братск
опубликован 02.04.2015, 12:43

С 01.01.10 г. не работает домофон, в договоре прописано, что при неоплате ежемесячных платежей свыше 2-х месяцев, поставщик имеет право приостановить обслуживание. Решили, что он нам больше не нужен, и больше не оплачивали за него. На сегодняшний день пришло уведомление от поставщика услуг о возникшем долге с 01.01.2010 г. по 31.01.2015 г. на сумму более 3 тыс. рублей. Поехали разбираться в компанию, они заявили, что нужно было прийти в офис и в письменном виде отказаться от предоставления услуг и причем оплатить приход мастера на отключение, в договоре поставщика не прописано, что клиент должен в письменной форме отказаться от услуг. Имею ли я право не оплачивать задолженность, если услугами не пользовалась? Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Невидимов Георгий Александрович

Адвокат Москва, стаж 22 годa

4.7 1700 отзывов

Имеете право не платить, тем более если домофон уже был отключен.

02.04.2015, 13:07

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Королева Наталья Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 19 лет

4.6 54 отзывa

Домофон это бытовые услуги. Для отказа от этих услуг вам необходимо было направить в компанию уведомление или заявление об отказе от указанных услуг (если по почте, то ценным письмом с уведомлением и описью вложения). Тогда можно было смело не платить. Плохо -не зафиксировали, что домофон не работает, но можно направить в адрес компании претензию (лучше коллективную) в которой указать о не надлежащем исполнении договора - не обеспечении работы прибора и грубом нарушении договорных обязательств, а так же потребовать перерасчет услуг, штрафы и пени(если предусмотрены договором). Так можно сумму сбить. Вообще конечно нужно сам договор смотреть, может там еще какие-то зацепки есть.

02.04.2015, 12:55

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с домофоном - Неоплатой услуг и право отказаться без письменного уведомления

Похожие вопросы