Проблемы с доставкой мебели - Как решить ситуацию и возместить ущерб

Вопрос №6477411 из г. Москва
опубликован 02.04.2015, 21:32

Скажите как я должна действовать если по договору Купли-продажи мне должны были привезти мебель 2 апреля. При звонке в контактный центр, операторы каждый день дают разные ответы по наличию 3 предметов мебели на складе. В итоге в кампании мне не могут дать телефон отдела доставки, чтобы выяснить Где моя оплаченная мебель и как мне добиться, чтобы привезли хотя бы то что уже на складе. Оплата была мной произведена сразу при покупке в размере 100%.

Про неустойку 150 рублей/день в договоре ничего не сказано, однако работник салона сказал, что именно в этом размере кампания выплатит компенсацию моего ожидания. Могу ли я подать иск на кампанию с просьбой возмещения морального ущерба за недостоверные сведения от работников и нарушения порядка доставки по договору? 31000 руб. сумма оплаченных средств, сколько я могу запросить в суде в качестве компенсации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антонов Илья Викторович

Адвокат Волгоград, стаж 6 лет

4.8 672 отзывa

Иван Александрович, нестойка от суммы предоплаты, а моральный просите тысяч 50

Можете дополнительно проконсультироваться

02.04.2015, 21:43

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 10 минут

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 7 лет

4.9 4345 отзывов

Здравствуйте. Можете обратиться в суд.

Сумма будет раза в 2-3 больше.

02.04.2015, 21:45

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Бюро Безопасности Недвижимости

Юридическая фирма из города Москва, стаж 10 лет

4.8 5140 отзывов

Неустойка по 23.1 Закона о защите прав потребителя - 0,5 % за каждый день просрочки, плюс половину стоимости в качестве штрафа, если дело дойдет до расторжения договора в суде

03.04.2015, 00:53

Спросить юриста