Как решить ситуацию с неудовлетворенной клиенткой, требующей возврат денежных средств после процедуры перманентного макияжа
Вопрос №6480995
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 03.04.2015, 09:50
опубликован 03.04.2015, 09:50
Как быть в такой ситуации. Занимаюсь татуажем (перманентным макияжем). Пришла клиентка у которой уже был татуаж бровей и век, она захотела его переделать. Мной было первоначально предложено сделать лазерное удаление, а потом уже заново прорисовывать брови и веки, на что она отказала и сказала, что нужно исправить так без удаления. Я прорисовала эскизы как это будет выглядеть после процедуры, клиент согласилась. Через 2 недели она пришла и сказала, что ей не нравится на брови она сделала лазерное удаление хотя еще не прошел период для коррекции. Стрелками на веках она так же не довольна, однако исправлять работу другого мастера не легко. Клиента подписала информационное письмо в котором она предупреждена о последствиях. В данный момент клиентка требует возврат денежных средств в полном объеме. Что делать? Так как я считаю, что свою работу выполнила в полном объеме.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
пусть обоснует письменно свои недовольства и конкретно вашу вину. Я не вижу причины, по которой вы должны возвращать деньги
03.04.2015, 10:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Марина, так и отвечайте ей, что услуга была оказана качественно и в полном объеме.
03.04.2015, 09:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Клиент по татуажу бровей стал свидетелем конфликта - как правильно реагировать в такой ситуации?
Спорный случай нарощивания ресниц - Клиент требует вернуть деньги после процедуры.
Клиентка требует вернуть деньги за перманентный макияж - история спустя 10 месяцев
Проблемы с татуажем бровей - как вернуть деньги и исправить ситуацию?
Проблемы с не качественным татуажем бровей - поиск компенсации и возможность увольнения мастера
Проблемы после татуажа бровей - брови стали светлыми, мастер не отвечает
Мой поставщик поставил не в полном обьёме,клиент требует возврата всех денежных средств.
Проблемы после татуажа бровей - можно ли требовать возмещения денег?
Процедура татуажа век в салоне красоты - клиент с сильным расширением зрачка и возможным ожогом роговицы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут