Неприятный опыт общения с сотрудником компании НСВ - что делать и куда обратиться

Вопрос №6482060 из г. Астрахань
опубликован 03.04.2015, 11:36

Сегодня мне позвонил молодой человек, представился сотрудником компании НСВ, но имя и отчество не сказал и начал с меня вытягивать информацию не имеющую отношения к моим кредитам (сколько у меня осталось в живых детей, в каком состоянии у меня родители). По поводу долга перед банком у меня находится заявление о реструктуризации долга на рассмотрении, однако он утверждает, что мне отказано (откуда такие сведения?). Вчера мне также сотрудник НСВ и также сказал, что мне отказано в реструктуризации (однако банк такие данные не подтверждает), так же мне было сказано что мои долги готовятся к продаже, на каком основании? Мне еще было сказано, что он то ли разговаривал, то ли посоветует (точно не помню) правлению банка отказать мне в реструктуризации. Как быть? Куда писать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титов Андрей Валерьевич

Юрист Барыш

4.7 24316 отзывов

Здравствуйте. А куда и что Вы можете написать? Банк вправе отказать в реструктуризации долга, также как и вправе переуступить право требования долга коллекторам. Ждите, когда банк или коллекторы обратятся в суд, где Вы сможете ходатайствовать об уменьшении неустойки (штрафов) в соответствии со ст.333 ГК РФ.

03.04.2015, 11:39

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Петров Александр Владимирович

Юрист из города Воронеж

4.8 7104 отзывa

Проверьте, предоставляли ли Вы банку при заключении кредитного договора свое согласие на обработку персональных данных и право на уступку права требования по кредитному договору третьим лицам. Если такого права Вы не предоставляли, то обращайтесь в суд с требованием о признании договора между банком и коллекторами недействительным.

03.04.2015, 11:38

Спросить юриста