Проблемы с заказом через интернет-магазин - долгое ожидание и отсутствие товара
Вопрос №6487016
из г. Чебоксары
опубликован 03.04.2015, 20:38
опубликован 03.04.2015, 20:38
Заказала через интернет-магазин Карате-шоп кимоно для ребенка (деньги не малые 7200 руб). С декабря 2014 г. ни кимоно, ни денег (заказ оформляется только по 100% предоплате). Хотя раньше мы уже два кимоно заказывали и проблем не было. Посоветуйте, пожалуйста, что делать. Администрация магазина обещает все доставить, но уже четвертый месяц пошел. Обещали в течение месяца выполнить заказ. Нам уже и кимоно не нужно, так сложились обстоятельства. Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию, при неответе- исковое заявленеи в суд : требуйте возврата ден. средств, выплатф неустойки -1 % от цены товара,- и компенсации морального вреда.
03.04.2015, 20:57
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги и возможно наказать интернет-магазин за непрофессиональную работу?
Заказала одежду через сайт одноклассники, перевела предоплату, обещали прислать заказ в течении недели, два месяца ни слуху
Как вернуть деньги после удаления страницы и магазина продавца, через который была сделана предоплата за кроссовки?
Потерявшийся заказ - что делать, если интернет-магазин не доставляет товар и игнорирует обращения
Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?
Потеря контроля над заказом - Как избежать ненужных расходов в интернет-магазинах
Проблемы с заказом в интернет-магазине - что делать, если они не доставляют товар и не отвечают
Проблемы с заказом из интернет-магазина во ВКонтакте - отсутствие ответа и задержка доставки уже месяц
Интернет-магазин требует оплатить доставку товара после нарушения сроков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут