Незаконные действия банка Русский стандарт - требуют оплатить задолжность и угрожают коллекторам

Вопрос №6489218 из г. Новосибирск
опубликован 04.04.2015, 07:01

Моя мама оформляла кредитную карту в банке Русский стандарт. Т.к. сейчас не работает, не может выплачивать кредит. Обращалась в банк за отсрочкой, ей якобы ее предоставили. Сказали Вы сейчас оплатите 3400 руб и Вам до мая уже не нужно будет платить. В мае будете вносить по 500 р.Мама с февраля этого года не работает, но выплачивала полностью (я ей помогала). В марте у нее не было возможности оплатить, ее доставали звонками и писали смс в соц. сетях. Я заплатила за нее в марте 3400 р,как мне сказали представители банка. Теперь они мне звонят и требуют оплатить задолжность, угрожают отдать документы мамы коллекторам. Моих данных мама не указывала в договоре. Маме несколько раз вызывали скорую помощь из-за этих звонков. С меня требуют, хотя я не являюсь клиентом банка. Звонят на протяжении месяца мне и маме, и называют разные суммы к оплате. Мне 22 года и работать офицально я стала в прошлом году. А кредитная карта была взята еще задолго до этого.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тихонов Борис Леонтьевич

Юрист Новосибирск, стаж 35 лет

4.7 6668 отзывов

Анна, направьте в банк заявление с требованием прекратить обработку Ваших персональных данных.

В случае невыполнения этого требования - сможете обратиться с заявлениями о привлечении банка к административной ответственности, о взыскании морального вреда.

04.04.2015, 08:14

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Если ещё и с Вас требуют - обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве

04.04.2015, 07:07

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста