Как пожаловаться на ремонт и проблемы, связанные с ним, в доме

Куда можно пожаловаться - ситуация такая - в нашем доме расположена почта, уже больше года делают ремонт, делают отдельный вход (отдельный, раньше был через подъезд), даже в выходные дни сверлят, стучат. Как быть? И еще - они сделали крышу почты прямо под нашим балконом, она ровная, т.е. мусор и снег теперь будет у нас перед окном. Дело в том, что у нас второй этаж и теперь с этого парапета можно без усилий попасть к нам к квартиру. Помогите, пожалуйста. Заранее благодарна.