Проблемы с кредитом в Приват банке - кража личных документов, отсутствие помощи от банка, неоправданные проценты и штрафы

Вопрос №6511137 из г. Курчатов
опубликован 06.04.2015, 20:33

Брал кредит в приват банке и у меня украли документы карту паспорт телефон звонил что бы заблокировали но получилось с 3 раза а дома сказали что банк закрыли а сотрудники банка по их словам звонили мне сказать почему не плачу деньги они должны письмо выслать но ни каких действий с их стороны не было только прислали не давно письмо что нужно оплатить с большими процентами и штрафом в итоге я находясь далеко от дома когда украли все и телефон я говорил в горячую службу о своей проблеме но они ни как не помогли и в службу поддержки говорил отправьте письмо сколько должен погасить и быть в курсе расходов но никаких действий не было на протяжении больше пол года но зато после года прислали письмо что нужно выплатить большие проценты и штраф как можно поступить в этой ситуации и от них кстати не было оповещения что сменился банк или его названия.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Солоний Елена Валентиновна

Юрист Волгоград, стаж 12 лет

4.8 27812 отзывов

Вам письменно должны предоставить реквизиты для оплаты, в период банкротства банка % и штрафы не начисляются.

06.04.2015, 20:39

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Карцев Евгений Васильевич

Автор вопроса

0 отзывов

Никаких реквизитов они не присылали на протяжении более года, и что случилось с приват банком точно не знаю, так как никто не оповестил в письме, что меняется название или банк проходит период банкротства. На вопрос сотрудникам банка, почему так случилось, ответили что изменилось только название и кое-какие данные, какие именно не сообщили.

06.04.2015, 21:16

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59