Проблемы с новым авто - не хватает соединительной тяги подрамника на правой передней подвеске - что делать?
опубликован 08.04.2015, 06:27
Максимум зависит от того, существенна ли по финансовым затратам стоимость устранения дефекта по соотношению со стоимостью авто (если более 50% - существенный недостаток). Тогда Вы вправе - обменять товар на равноценный, получить обратно деньги или снизить стоимость из-за ремонта (продавец возвращает разницу). Чтобы не провели гарантийный ремонт, требуйте проведения проверки качества товара в письменном виде. Если будете не согласны с выводами автодилера - есть независимые эксперты, а потом обращаетесь в суд
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Здравствуйте. Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании ст. 18 ЗрЗПП:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы со съемными камнями в гарнитуре - возможность возврата в магазин?
Проблемы с ушком на подвеске - возможен возврат или обмен товара?
Могу я как-то заставить страховую компанию возместить мне ущерб в том числе и ремонт подвески (за правым колесом)?
Как добиться того, чтобы страховая выплатила за автомобиль в банк, а не за ремонт?
Как доказать, что дефект в подвеске автомобиля не является результатом моего вмешательства?
Непризнанное повреждение бампера после ДТП - вопросы к страховой компании и возможные дальнейшие шаги
Проблемы с новыми серебряными серьгами и подвеской - застежка не фиксируется и топазы отличаются по цвету.
Отказ официального дилера Ниссан в гарантийном ремонте передней подвески - аргументы и закономерности.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут