Сделала заказ в интернет магазине. Оплатила в полном размере. Могу ли я от него отказаться и вернуть всю сумму?
опубликован 08.04.2015, 13:55
Здравствуйте. Можете отказаться согласно ст 26.1 ЗоЗПП:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Можно отказаться и вернуть.
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Сделал заказ в интернет магазине всё оплатил
Сделала заказ в интернет магазине. Посылка пришла вовремя. Оплатила всю сумму. Товар не соответствует, что делать?
Что делать, если получил не тот товар из интернет-магазина?
Сделали заказ в интернет-магазине, оплатили счет. От магазина никаких действий не происходит. Можно ли вернуть деньги?
Как отменить заказ окон б/у в интернет-магазине и избежать потерь?
Можно ли отказаться от заказа в интернет магазине, если, еще не оплатил заказ?
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Сделала заказ в интернет магазине, оплатила, заказ не пришел, служба поддержки не отвечает. Можно ли вернуть деньги?
Могу ли я вернуть оплаченные средства за не доставленный заказ через транспортную компанию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут