Проблема с активацией программы и отказом в возврате денежных средств и обмене сотового телефона
Вопрос №6530797
из г. Усть-Илимск
опубликован 08.04.2015, 16:06
опубликован 08.04.2015, 16:06
Обращаюсь к вам с проблемой. Купили в магазине сотовый телефон, при покупке продавец ввел активацию программы. Через какое то время телефон заблокировался. Не записал пароль после активации. Мы обратились к нему он нам отказался помочь так как не помнить пароль. Я написала претензию в магазин чтобы они рассмотрели ее в 10 дневный срок. По истечению срока мне было отказано в возврате денежных средств и обмене телефона. Обращалась в отдел потребителя мне тоже отказали. Телефон на гарантии Телефон был куплен 16.11.14 года.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как написать претензию для возврата денежных средств за Samsung a31 после отказа магазина?
Возврат телефона с истекшим сроком гарантии - возможно ли это и какие основания для отказа в возврате?
Проблема с возвратом денег после неудачного обмена сотового телефона
Проблемы с телефоном из интернет-магазина МТС - осуществленная проверка качества и предворительные действия суда
Проблема с некачественным телефоном - Как вернуть деньги в магазине и в какой срок?
Претензия на возврат денежных средств за пользование кредитом после покупки товара в магазине электроники
Необходимые действия при отсутствии ответа на претензию о замене телефона в магазине Мегафон
Проблемы с гарантией - отсутствие информации о состоянии и рассмотрении заявления
Отказ возврата денег за телефон на гарантии из-за истечения 14-дневного периода
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут