Невозможно получить письменные доказательства навязывания дополнительных услуг в страховой компании - проблема с подписью и записью. Обращение в прокуратуру и требование провести контрольную закупку. Как получить заключение о нарушениях?

Получить письменное доказательства, о навязывании дополнительных услуг в страховой компании, просто невозможно. Они ничего не подписывают, не представляются, видео и запись аудио запрещены. Обратился в прокуратуру за помощью, чтобы дали ответ, правомерны ли их действия, произвести контрольную закупку. Прокурор ответилВ соответствии с Указами Президента РФ от 09.03.2004 № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти», от 25.07.2013 № 645 «Об упразднении Федеральной службы по финансовым рынкам, изменении и признании утратившими силу некоторых актов Президента Российской Федерации», а также Распоряжение Центрального Банка Российской Федерации от 15.09.2014 № Р-717 «О распределении обязанностей по контролю за соблюдением требований страхового законодательства Российской Федерации субъектами страхового дела в Банке России» осуществление надзора за законностью страховых организаций, в том числе ООО «Росгосстрах» отнесено к компетенции Центрального Банка Российской Федерации. В связи с чем, в соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», п. 3.4 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации», утвержденной Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45 направляю Вам обращение Дмитриева К.Н., по вопросу незаконных действий страховой организации ООО «Росгосстрах». Есть ли какая статья, на которую можно сослаться и просить прокурора провести проверку страховой компании и выдать заключение на руки об ее нарушениях? Роспотребнадзор выдал тоже самое, ФАС просит письменных доказательств. Центробанку тоже подавай доказательства письменное, свидетели не катируются. Кто может провести сбор таких доказательств? Т.к. любые мои действия по такому сбору не законны.