Проблемы с гарантией - Магазин отказывается вернуть деньги за неисправный видеорегистратор
Вопрос №6545563
из г. Иваново
опубликован 10.04.2015, 00:29
опубликован 10.04.2015, 00:29
В октябре 2014 г. в магазине в г. Иваново приобрел видеорегистратор. Гарантия 1 год. В марте 2015 г. он сломался. Обратился в магазин. Они сказали, что магазин не занимается гарантийным ремонтом, дали адрес сервисного центра фирмы-производителя в Москве и сказали чтоб отправлял туда сам. Я отправил. Расходы по транспортировке взял на себя сервисный центр. Они мне заменили видеорегистратор на другой, прислали его. Но он оказался тоже неисправным. У меня теперь есть желание вернуть видеорегистратор в магазин и получить деньги. Но магазин дистанцировался от проблем неисправной продукции и деньги не будет возвращать. Имею ли я право востребовать назад деньги от магазина, или же магазин правомерно откажет мне в этом?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обратиться непосредственно в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи, тем боле, что продавец поставлен в известность о непригодном товаре. Понадобится помощь обращайтесь
10.04.2015, 07:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
обращайтесь для начала с претензией и если не будет удовлетворительного ответа, пишите в суд иск о возмещении причиненного вам ущерба
10.04.2015, 00:32
Похожие вопросы
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Столкнулась с неисправностью купленного планшета - как вернуть деньги в интернет-магазине?
Как потребовать замену неремонтопригодного товара у производителя в случае отказа магазина?
Проблемы с Samsung A3 - МТС отказывается вернуть деньги без заключения сервисного центра
Оплата транспортировки часов после сервисного ремонта - правомерно или нет?
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
В какой максимальный срок сервисный центр обязан вернуть неотремонтированный телефон?
Возможен ли возврат денег за покупку в кредит, если товар сломался?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут