Продавец требует от покупателя оплатить испорченный товар, покупатель не соглашается.

Вопрос №655823
23.10.2008, 04:15 • г. Хабаровск

Вопрос от собственника небольшого магазина: ситуация не редкая в любом магазине - покупатель рассматривает товар (допустим, флакон с шампунем) и не удержав в руках роняет его на пол, флакон повреждается, товар не пригоден для дальнейшей продажи. Продавец требует от покупателя оплатить испорченный товар, покупатель не соглашается.

Кто прав в данной ситуации, кто должен оплачивать испорченный товар, чем регламентируется такая ситуация (какими нормативными документами)?

Буду очень признательна за ответ. Марина.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Шляго С.С. 5.0

23.10.2008, 08:10,

г. Москва

потребовать с покупателя можно. Но по закону - до покупки - несет ответственность за товар продавец - создавайте условия, чтобы не билось.

Спросить юриста

Юрист

Харсеев В А 5.0

23.10.2008, 12:16,

г. Москва

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Ответственность в данном случае наступает при наличии вины покупателя. Вина бывает в форме как умысла, так и неосторожности. Поэтому, покупатель причинивший вред имуществу магазину по неосторожности, также несет имущественную ответственность. Но, при этом покупатель вправе доказывать отсутствие своей вины, обосновывая тем, что магазин не создал условий для беспрепятственного и безопасного осмотра товара (скученность, нагромождение товара на полках, узкие проходы, наличие упаковок, ящиков, затрудняющих доступ к товару, плохое освещение и т.д.). Как правило, при отказе и возражениях покупателя, такие споры рассматриваются в суде.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59