Как расторгнуть договор купли-продажи, если купленный телефон не соответствует качеству?
опубликован 11.04.2015, 22:24
В соответствии с п.1 ст.18 в отношении технически сложного товара потребитель в течение пятнадцати дней со дня передачи товара. в случае обнаружения в нем недостатков вправе:
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы -- предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
- незамедлительное безвозмездное устранение недостатков
В зависимости от заявленного Вами требования срок его рассмотрения составит:
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы -10 дней (ст.22 Закона О ЗПП)
- предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены - 20 дней (ст.21 Заколна О ЗПП)
- . незамедлительное безвозмездное устранение недостатков не более 45 дней (ст.20Закона о ЗПП(
При неисполнении требований в сроки заявленные в претензии, отказе в исполнении требований в суд.
В соответствии сп.5 ст.18 Закона у Продавец ОБЯЗАН принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товарав сроки указанные выше, в зависимости от требования. Поэтому вы никуда ходить не обязаны.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Покупка телефона Apple в рассрочку в магазине Связной - отказались заменить дефектный аппарат, предложили гарантийный ремонт.
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Диагностика телефона в магазине продлевается, возможна ли возврат денег при неисправности по вине производителя?
Могу ли я вернуть в магазин купленный мобильный телефон, в течение 2-х недель со дня покупки
Претензия в магазине отказалась принимать обратную связь? Что делать дальше
Как вернуть сотовый телефон в магазин после 3-дневного использования из-за проблем с качеством связи и фотокамеры
Возврат телефона в течение 14 дней - возможно ли из-за царапины и проблемы со звуком?
Возврат денег за телефон с дефектом или отправка на диагностику - что выбрать?
Проблемы с качеством сотового телефона - как вернуть деньги и куда обратиться в случае задержки диагностики
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут