Проблемы с монитором - возможность возврата денег за ноутбук без дисковода?

Вопрос №6563697 из г. Владивосток
опубликован 12.04.2015, 13:55

Ноутбук после 12 дней монитор перестал работать. На следующий день отнес в магазин. Там меня отправили в сервисный центр, для проверки. Через 2 дня (завтра 13.04.2015) поеду забирать. Там написали, что ноутбук в рабочем состоянии. Я его хочу сдать и получить деньги, тем более продавец-консультант не предупредил что на нем отсутствует дисковод. Смогу ли я вернуть деньги за товар?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый день! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

12.04.2015, 14:05

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 9 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Находка, стаж 6 лет

4.7 652 отзывa

п.3 ст.4 Закона РФ "О Защите прав потребителей" устанавливается, что если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Так что если данное требование не заявлялось, а вы получили и подписали документы на товар (договор (товарный чек),инструкция по эксплуатации,гарантийный талон) без замечаний об отсутствии в товаре заявленной фуккции,то Вы можете оспаривать неисполнение Вашего требования только в суде.

Поскольку проверка качества не выявила дефекта, то оспаривание данного заключения и отказа Продавца также через суд.

12.04.2015, 14:20

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кайгородцев Игорь Николаевич

Юрист из города Курган

4.8 885 отзывов

Вы можете обратиться к прродавцу с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств в течение 15 дней, т.к. ноутбук - это технически сложный товар. Если продавец не удовлетворит Ваши требования, тогда нужно обращаться в суд.

13.04.2015, 02:51

Спросить юриста