Проблема с обменом фена - как решить ситуацию, когда магазин отказывается менять профессиональную технику?

Вопрос №6573818 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 13.04.2015, 17:37

Попросил знакомую купить фен жене определенной марки, она купила другой марки, т.к. Ей не хватило денег! Посмотрев на этот фен не включая даже его, решил поменять на тот который надо было купить! Придя в магазин мне отказан был замен или возврат денег фена, ссылаясь на то, что профессиональную технику они не в праве менять просто так! Будьте так любезны подскажите могу я его обменять и как! Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Трухмаев Антон Евгеньевич

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.9 341 отзыв

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства) не подлежат возврату, если они надлежащего качества.

п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 и ст. 25 Закона о защите прав потребителей.

13.04.2015, 18:14

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Сочи

4.8 901 отзыв

добрый день, только если он ненадлежащего качества, либо несоответствует заявленным характеристикам, тогда можете обменять

13.04.2015, 17:38

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста