Повторные поломки видеорегистратора по гарантии - как вернуть деньги за неисправный товар?
Вопрос №6574812
из г. Казань
опубликован 13.04.2015, 19:37
опубликован 13.04.2015, 19:37
Сдал видеорегистратор 2 раза по гарантии, его так и не починили.
Хронология событий:
Перестал работать автозапуск при подачи питания.
Сдал в другой магазин той же компании по гарантии 15 февраля.
21 марта пришло смс сообщение, что можно забрать из магазина.
В сервисном листе указаны дата обращения 20.02.2015 и дата выдачи 13.03.2015 соответственно.
21 марта пришел в магазин, проверил аппарат, неисправность не была исправлена.
Сдал на гарантию второй раз в тот же день.
8 апреля пришло смс сообщение, что можно забрать из магазина.
Неисправность так же не была исправлена.
Хотел вернуть деньги за товар, т.к. прошло более 45 дней.
Сказали обращаться в тот магазин, где покупал.
Забрал товар поехал в магазин, где покупал.
Там сказали, что дни считаются только во время нахождения товара в сервисном центре.
И предложили отправить на диагностику.
Я отказался.
Прошу посоветовать, как быть. Хочу вернуть деньги, т.к. мой товар уже не могут починить, а на диагностике могут сказать что дефект не существенен.
На какие статьи ссылаться при общении с продавцом? Какие заявления писать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Похожие вопросы
Действия магазина при возврате товара по гарантии и возможность требовать деньги
Проверка гарантии и выбор сервисного центра для диагностики бензопилы
Проблемы с кофемашиной - отказ сервисного центра от ремонта без объяснения причин и отсутствие документов от магазина
Продавец забрал в магазин переставший работать планшет для диагностики - что дальше?
Проблема с аккумулятором телефона - почему я хочу вернуть товар и получить деньги назад?
Мультиварка из магазина Эльдорадо - проблема с клапаном, отказывается менять товар?
Нейтральный заголовок - Проблемы со смартфоном на гарантии - два ремонта и третья неисправность.\nПозитивный заголовок
Проблема с гарантийным ремонтом - Могу ли вернуть телефон компании Связной, если дефект подтвержден?
Права потребителя при повторном возврате товара по гарантийному случаю - на что ссылаться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут