Проблемы после ремонта - не подобрали модуль и кнопки перестали работать
опубликован 13.04.2015, 21:04
Отдала телефон в ремонт на замену модуля была только трещина на экране а так всё работало пришла забирать модуль не подобрали так ещё и кнопки теперь не работают что делать.
В акте приемки так и напишите, что возникли новые недостатки, которых не было при сдаче, можете вообще телефон пока не принимать, а написать претензию
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
здравствуйте!
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Система ГАРАНТ: base.garant.ru
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Мытищи
Похожие вопросы
Меняли стекло, а взяли деньги как за модуль телефона - что делать?
Неграмотный сервисный центр - как написать претензию за несвоевременный и качественный ремонт телефона.
Проблема с заменой модуля на Xiaomi MI 8 - что делать с сервисным центром?
Владелец мастерской отказывается возместить ущерб за поломку модуля после ремонта телефона - возможно ли получить компенсацию?
Проблема с ремонтом телефона Samsung - кассир магазина брал деньги из кассы для покупки модуля
Проблема с ремонтом телефона - изменение цены и некорректная замена модуля
Проблема с гарантией - после замены дисплея в телефоне установили не оригинальный модуль. Что делать?
Проблемы после ремонта - трещина на модуле и неработающий телефон. Как поступить?
Проблема с кнопкой блокировки после ремонта телефона - как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут