Проблемы после ремонта - трещина на модуле и неработающий телефон. Как поступить?
опубликован 29.01.2015, 16:16
Сдала телефон в ремонт, не работала кнопка (айфон), заедала. Звонят с ремонтной и сообщают что кнопку сделали, но там появилась на модуле какая то трещина и телефон не включается, соответственно ремонт вырос на 3 тысячи. Что в такой ситуации делать? Права ли ремонтная служба?
Если при сдаче в ремонт трещины не было то пусть ремонтируют за свой счет, предъявите претензию на основе ЗоЗПП, если нужна помощь в ее составлении обращайтесь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Ремонтная служба не права. Когда вы давали телефон вам выдали справку подтверждающую отсутствие трещины на телефоне. Обращайтесь в комитет по защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Проблема с кнопкой блокировки после ремонта телефона - как решить?
Как решить проблему с отказом гарантии на ремонт кнопки блокировки экрана на iPhone 4
Проблема с кнопкой на iPhone 5s - гарантия не распространяется, ремонт привел к потере функции сканера отпечатка пальца
Как обезопасить себя при ремонте iPhone в независимых сервисных центрах?
Проблемы сервисного центра - неисправность кнопки не устранена, а устройство повреждено
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Опыт ремонта телефона - неудачное исправление и отказ в возврате денег
Проблемы с ремонтными услугами в салоне МТС - как защитить свои права?
Сдал телефон на гарантийный ремонт, греется кнопка, пропала функция nfc, отказали из-за стола на кнопке, правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут