Появление претензии клиента из-за несвоевременного исполнения обязательств по договору, вызванного проблемами с дилерами и вмешательством регулятора, требует корректного ответа
Вопрос №6583369
из г. Москва
опубликован 14.04.2015, 15:54
опубликован 14.04.2015, 15:54
Клиент выставил претензию за несвоевременное исполнение обязательств по договору. Нас подвели дилеры, у которых мы закупали машины для данного проекта, а так же, в связи с изменившейся экономической ситуацией, регулятор, в лице ЦБ, подключил к кредитным сделкам агенство кредитных гарантий, сбор и проверка информации данной структурой заняло порядка 10-ти раб. дне, о чем наш клиент был заранее уведомлен. Хотелось бы дать корректный ответ.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер.
В зависимости от пропущенного срока, Вам необходимо апеллировать либо только к проверке агентством кредитных гарантий, о которой Вы уведомляли клиента, либо сослаться еще и на сложности с дилером. Формулирование ответа зависит от его цели (удержать клиента или, наоборот, отфутболить его). Могу помочь составить аргументированную претензию, обращайтесь по нижеуказанному телефону.
14.04.2015, 19:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Можно не согласиться с предъявленной к оплате неустойкой, а если клиент обратиться в суд, то там просить уменьшить ее размер согласно ст. 333 ГК РФ.
14.04.2015, 15:57
Здравствуйте. Для составления ответа необходимо изучить саму претензию.
Составление документов - услуга платная
14.04.2015, 16:07
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 448
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 825
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк требует предоставить кредитный отчет из бюро кредитных историй - нужно ли это делать?
Как закрыть кредитные договора после завершения процедуры банкротства физического лица?
Кредитная карта с кредитным лимитом - предложение с подозрительными условиями и вознаграждением
Судебный пристав-исполнитель наложил арест на кредитный счет в банке - что делать?
Каковы правила расчета срока исковой давности при частичных перечислениях по кредитным платежам?
Под давлением третьих лиц был заключен кредитный договор с банком, обязательства по которому исполнились частично.
Как разделить кредитные обязательства при разводе - иск о досрочной оплате или разделение после развода?
Ответ на досудебную претензию клиента - предлагаем оплатить работы и отказываемся от расторжения договора
Как оспорить договор уступки права коллекторам в суде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут