На клавиатуре телефона появились трещины (лопины) .Является ли это гарантийным случаем?
Вопрос №659111
из г. Кораблино
опубликован 28.10.2008, 20:10
опубликован 28.10.2008, 20:10
Конец гарантийного срока 22.08.2008 телефон сдан 05.08.2008. Продавец не наклеил стикеры телефон вернули не отремонтированным.21.08.2008 сдан повторно. На клавиатуре телефона появились трещины (лопины) .Является ли это гарантийным случаем? Адвокат продавца считает, что телефон является рабочим, и не считает что клавиши это гарантийный случай, и давит на то, что раз телефон работает, значит они не обязаны его ремонтировать. Они заставляют сделать экспертизу за счет покупателя, так как я должна доказать, что телефон не надлежащего качества. Как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Сыктывкар, стаж 14 лет
356 отзывов
Полагаю, что разрушение частей изделия является гарантийным случаем, вместе с тем, необходимо ознакомиться с условиями гарантии, которые Вы подписали при покупке телефона. При таком отношении продавца, есть смысл обратиться с иском в суд и в рамках судебного процесса назначить и провести техническую экспертизу телефона. Вот только какова стоимость телефона - и стоит ли овчинка выделки?
28.10.2008, 20:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 845
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Роман
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Отказ в гарантийном ремонте - ответчик на судебном процессе требует экспертизу за счет покупателя. Кто должен делать экспертизу?
Продавец отказывается ремонтировать телефон после окончания гарантийного срока - что делать?
Что делать, если в телефоне перестала работать центральная клавиша и как поступить
Проблемы с работой центральной клавиши в телефоне - как правильно составить претензию и требовать замену?
Мне выписали гарантийник, сказав, что могу ремонтировать в сервисных центрах Siemens (телефон siemens).
Непокрываемая гарантией прошивка в телефоне - законные действия продавца?
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Возможно ли подать на независимую экспертизу после окончания гарантийного срока телефона для оспаривания в суде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут