Проблемы с работой центральной клавиши в телефоне - как правильно составить претензию и требовать замену?
Вопрос №5969349
из г. Брянск
опубликован 29.01.2015, 20:43
опубликован 29.01.2015, 20:43
В телефоне перестала работать центральная клавиша. Через раз работает сенсор. Завтра собираюсь отнести телефон обратно в магазин. Со дня покупки прошло 3 месяца (гарантийный срок 1 год). Буду просить о замене телефона на анологичный. Как поступить? Как составить претензию. И если продавец будет настаивать на ремонте соглашаться или нет? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, соглашайтесь. у вас технически сложный товар.
29.01.2015, 20:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Брянске
Составление претензии на возврат товара
20
Составление заявления на возврат товара
20
Судебная защита прав потребителей
19
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
19
Составление письма о замене товара на аналогичный
19
Возврат товара по гарантии
18
Безвозмездное устранение недостатков
18
Возврат товара надлежащего качества
18
Возврат товара
18
Возврат технически сложного товара
18
Возмещение расходов по устранению недостатков
18
Замена товара
18
Похожие вопросы
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Проблемы с телефоном - нужна ли замена?
Как получить замену телефона после неисправностей в гарантийный период?
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Как писать претензию в магазин по причине перестал работать сенсор на телефоне, 14 дней еще не прошло с момента покупки телефона?
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Проблемы с ремонтом телефона - сервис поломал мой дисплей и не отдаёт телефон
Неисправность смартфона - возможности после гарантийного ремонта
Права потребителя - Могу ли я требовать замены телефона или возврата денег из-за нарушения сроков гарантийного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут