Возникший спор по поводу работы по демонтажу и монтажу пленки на стеклах - как защититься и установить ответственность?

Вопрос №6600578 из г. Москва
опубликован 16.04.2015, 10:28

Нашей организацией были произведены работы для заказчика по демонтажу со стекол заказчика (в офисе заказчика) матовой пленки и монтажу прозрачной. При снятии матовой пленки и удалении клеевого слоя были обнаружены царапины на стекле, которые показали уборщице, т.к. никого от заказчиков не было. Далее на стекла была нанесена прозрачная пленка. После монтажа заказчик стал предъявлять претензии: царапины нанесены монтажниками и мы должны либо отшлифовать стекла, либо оплатить стоимость новых. Договор не заключался, оплата была произведена до выполнения монтажных работ, но заказчик отказывается подписывать закрывающие документы. Вопрос: как нам доказать нашу невиновность и избежать возможных негативных последствий? Может ли заказчик отозвать произведенный платеж за работы как ошибочный?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Андрей Борисович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.8 14860 отзывов

Добрый день!

Рекомендую направить заказчику акты выполненных работ почтой или вручить под роспись с сопроводительным письмом. Если Вам будет дан ответ об отказе от подписания в связи с наличием недостатков выполненных Вами работ - это будет подтверждением факта оказания Вами услуг. В этом случае оплата не может быть признана ошибочной и рассматриваться как неосновательное обогащение.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возникший спор по поводу работы по демонтажу и монтажу пленки на стеклах - как защититься и установить ответственность?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы