Проблема с зарядкой телефона Nokia Lumia - гарантия, экспертиза и претензия
опубликован 18.04.2015, 08:36
Купилла телефон нокиа люмиа, год+2 года доп. гарантия. 3 марта (второй год со дня продажи пошел) телефон перестал заряжать, индикатор заряжает пару секунд и гаснет. Сдали по гарантии+. на 45 дней на экспертизу, после 45 дней пришло смс что те. можно забрать. По тех. талону написано: дефект устранен. В магазине (евросети) включили, (включися, но зарядку не проверяли, т.к он вроде бы включился и индикатор показывал половину, оно и понятно, он же у них еще лежал какое то время), дома разрядила полностью, поставила заряжать-та же проблема, не заряжает. Пару секунд идет заряд и все ( ( (отнесла в евросеть обратно. Сказали на ремонт брать не будет т.к время много прошла уже (принесла через день), может имели до этого срок (45 дней) сказали написать претензию, в которой написала вернуть деньги за телефон. Сказали ждать ответ примерно 10 дней. Как думаете что меня ждет?
Здравствуйте! Требуйте возврата денег в полном объеме согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой у нового смартфона - куда обращаться - магазин или сервисный центр?
Проблема с зарядкой смартфона после ремонта - негарантийный случай или ошибка сервисного центра?
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается возвратить деньги за неработающий телефон
Несколько проблем с фотоаппаратом после ремонта - как правильно сдать его вторично или оставить претензию в Евросети?
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается вернуть стоимость телефона и приобретенной гарантии
«Проблема с ремонтом телефона в Евросети - лишат ли клиента деньги за дополнительную гарантию?»
Неисправности планшета - купленного в Евросети с гарантией, отказ от ремонта и требование возврата денег
Проблемы с зарядкой - Смартфон из Связного не заряжается после ремонта по гарантии
Евросеть не выполнила гарантийные обязательства - как вернуть сломанный смартфон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут