Проблема с зарядкой телефона Nokia Lumia - гарантия, экспертиза и претензия
Вопрос №6603567
из г. Иркутск
опубликован 18.04.2015, 08:36
опубликован 18.04.2015, 08:36
Купилла телефон нокиа люмиа, год+2 года доп. гарантия. 3 марта (второй год со дня продажи пошел) телефон перестал заряжать, индикатор заряжает пару секунд и гаснет. Сдали по гарантии+. на 45 дней на экспертизу, после 45 дней пришло смс что те. можно забрать. По тех. талону написано: дефект устранен. В магазине (евросети) включили, (включися, но зарядку не проверяли, т.к он вроде бы включился и индикатор показывал половину, оно и понятно, он же у них еще лежал какое то время), дома разрядила полностью, поставила заряжать-та же проблема, не заряжает. Пару секунд идет заряд и все ( ( (отнесла в евросеть обратно. Сказали на ремонт брать не будет т.к время много прошла уже (принесла через день), может имели до этого срок (45 дней) сказали написать претензию, в которой написала вернуть деньги за телефон. Сказали ждать ответ примерно 10 дней. Как думаете что меня ждет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Требуйте возврата денег в полном объеме согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
18.04.2015, 08:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой у нового смартфона - куда обращаться - магазин или сервисный центр?
Проблема с зарядкой смартфона после ремонта - негарантийный случай или ошибка сервисного центра?
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается возвратить деньги за неработающий телефон
Несколько проблем с фотоаппаратом после ремонта - как правильно сдать его вторично или оставить претензию в Евросети?
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается вернуть стоимость телефона и приобретенной гарантии
«Проблема с ремонтом телефона в Евросети - лишат ли клиента деньги за дополнительную гарантию?»
Неисправности планшета - купленного в Евросети с гарантией, отказ от ремонта и требование возврата денег
Проблемы с зарядкой - Смартфон из Связного не заряжается после ремонта по гарантии
Евросеть не выполнила гарантийные обязательства - как вернуть сломанный смартфон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут