Сложности при получении пенсии - отсутствие справок и несодействие Пенсионного фонда

В ноябре 2014 года я обратилась в ПФ РФ с документами для начисления пенсии по выслуге (учитель). До 1998 года проживала и работала в Казахстане. Записей в трудовой книжке было не достаточно, запросили расшифровки записей типа СШ№2, Я/с №40, а также справку уточняющую, выполнялась ли норма рабочего времени (пед. нагрузка) до 11.08. 1998 г., все номера приказов... Запросы посылала сама. В фонде сразу сказали, что делайте все сами, это ваши дела. Хотя ПФ РФ (запрос от 17.11.2014, 18:53)ответил, что при необходимости ПФ обязан оказывать содействие. Я приезжала в ПФ 4 раза, и все 4 раза меня консультировали разные люди, каждый раз находили неточности в справках. В итоге, Казахстан (управление образования) перестал высылать справки, ответив, что ответят только на официальный запрос. Только после этого, уже в январе 2015 г. ПФ выслал официальный запрос. Но сейчас, уже новый консультант заявляет, что не хватает еще одной справки, где должны быть прописаны периоды нахождения в ученических отпусках (я училась на заочном 1989-1993 гг.). Казахстан не уточнил, написав, что таких данных в архив не поступало. Сегодня в очередной раз была в ПФ. И снова ответ: ...ваши проблемы, решайте. С заграницей мы не работаем. Нет справок - нет выслуги. Звоните, узнавайте, езжайте... Мы не знаем этот сад и школу, писать запросы на деревню дедушке не будем. В Екатеринбурге есть частная организация, за определенную плату ВОЗМОЖНО они смогут послать запрос... Моя зарплата 12 тыс. Сколько я должна заплатить за возможно? В детском саду я работала 25 лет назад и не факт, что этот сад существует сегодня. В Казахстане прошло очень много изменений. Куда мне ехать? Школа поменяла статус за это время, сменился директор,... Я работаю в школе, даже если выехать, могу только в июле-начале августа. Это время отпусков пед. работников. Кого я смогу найти? На деревню каких бабушек и дедушек я должна ехать и писать? В разговоре, между строк, звучало... ваши проблемы, нечего было приезжать. Значит, прожив в СССР, приехав на историческую Родину - я осталась в итоге виновата во всем. Виновата, что жила в другой стране, что произошли изменения за эти 25 лет, не поступали данные в архив. Но я работала, и работаю в не самых легких условиях. Почему такое унижение? Спасибо за Ваше внимание и буду рада Вашей консультации. С уважением, Кристина Вячеславовна.