Но это ничего, у нас в России никому никто не нужен.

Доброго времени суток. У нас такая ситуация: купили новую квартиру от застройщика. Дом трехэтажный, квартира однокомнатная, на кухне и в ванной установлены вытяжки,в комнате приточный клапан. Вся эта система не работает должным образом: дует все в квартиру при закрытых окнах, зимой и весной мерзли,закрывали тряпками,пакетами приточный клапан, потому что в комнате было очень холодно и на кухне, и в ванной та же история. Написали заявление в строительную компанию. Приехали рабочие со словами: Это вам заложить надо? Такая реплика мягко сказать удивила. Рабочие пояснили, что им было дано указание отремонтировать вентиляцию в нашей квартире, заложив аэробелом немного пространства в вентиляционной шахте на кухне и в ванной. Якобы будет меньше дуть. Хорошо, сделали! Но не помогло. Далее мы обратились вновь в компанию, которая строила наш дом. Приехал молодой человек руководящей должности, проверил работу своих ребят-строителей и сказал: Действительно, что-то не так у вас с вентиляцией. Но это не так не только в нашей квартире: под нами у соседей та же история, сверху тоже жалуются. Пообещал приехать со специалистом по вентиляции и приточным клапанам нашего города и решить нашу проблему в понедельник (13 апреля 2015). В понедельник он даже не позвонил. Мы сами звонили и напоминали о себе. Но это ничего, у нас в России никому никто не нужен. Во вторник он все-таки позвонил сам и сказал, что к нам приедут рабочие и заложат вентиляцию в ванной. Я ответила, что уже закладывали. Напомнила ему еще раз проблему, он ответил будем решать и пообещал перезвонить вечером того же дня. Звонка до сих пор не было. Что нам делать, чтобы не прогадать сроки обращения в суд? Или как поступить в данной ситуации? Подскажите, пожалуйста. Заявление мы написали 12 марта 2015 года, 7 апреля 2015 года управляющая сервисная компания нашего района по моему требованию (я еще раз к ним приходила!!!) все же передали заявление в строительную компанию, но 8 апреля 2015 года. До сих пор проблема не решена. Сейчас начались сильные ветра, в комнате холодно находиться, не то, что спать. Спасибо!