Произошел страховой случай по каске - как защитить свои права и выбрать место ремонта

Вопрос №6609654 из г. Ярославль
опубликован 17.04.2015, 10:56

Question

Ситуация: произошел страховой случай по каска, в полисе стоит галочка ремонт по направлению страховой компании., но ремонт предлагают в гаражах типо это СТОА. Мой автомобиль достаточно новый и стоит на гарантийном обслуживании, мною было написано письмо либо на денежное возмещение основываясь на закон РФ 4015-1 об организации страхового дела. Либо ремонт у официального дилера. По обоим вариантам мне пришел отказ ссылаясь на ст 943 ГК РФ и на ст 421 ГК РФ. Почему то не кто не подумал о законе защита прав потребителя если вдруг на предложенной станции мне сделают повреждения из за неумения и повреждения не будут относится к кузовному ремонту. Спасибо за ответ.

Овчинникова Мария Георгиевна · Accepted Answer

прежде всего Вы имеете полное право письменно (2 экземпляра заявлений один у Вас с отметкой другой-автосервису)обратиться в  сервисный центр, который вас направила страховая компания: с требованием о запросе разрешительной документации на осуществление данного вида деятельности (открыть автосервис на законных основаниях не так просто, повторюсь именно законных основаниях,т.к. требуется лицензия, а чтобы ее получить необходимо получение целого ряда разрешительной документации), сведения о квалификации сотрудников, осуществляющих ремонт автомобилей, а также договор, между страховой компанией и данным центром. Вы, как потребитель, имеете полное право знакомиться с данными документами, если каких-либо документов у данного центра не окажется. то в таком случае, письменно обращайтесь в страховую компанию с повторным заявлением с указанием на факт, что автосервис не имеет право заниматься соответствующим видом деятельности, поэтому Вы на этих основаниях просите денежную компенсацию. либо ремонт у дилера. Если снова отказывают, пишите претензию, далее иск. в Вашем случае, для написания заявлений, рекомендую обратиться к юристу.

Произошел страховой случай по каске - как защитить свои права и выбрать место ремонта

Юридические услуги в Ярославль

Похожие вопросы

Можно ли получить выплату страхового возмещения по КАСКО при самостоятельном ремонте?

Скрывая страховые выплаты, СК настаивает на косметическом ремонте автомобиля с разрушенной АКПП - Как защитить свои права?

Возможен ли отказ официального дилера в гарантийном ремонте, если автомобиль был отремонтирован не у него, а по полису КАСКО?

Страховая компания отказала в страховом возмещении после ДТП, несмотря на наличие положительного акта осмотра

Возможно ли получить возмещение в денежной форме при отказе от ремонта у автомастерской, рекомендованной страховой компанией?

Полис КАСКО - Возможно ли обратиться в суд о взыскании ущерба при отказе от ремонта?

Следовательно, мне отказывают в ремонте моего автомобиля.

Как оспорить направление на ремонт автомобиля в СТОА СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ вместо дилерской компании в КАСКО?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59