Проблемы с заказом межкомнатных дверей - часть товара не доставлена, отказ от оплаты повторной доставки. Как решить ситуацию?
опубликован 17.04.2015, 11:29
Заключили договор купли-продажи по межкомнатным дверям, продавец объяснила, что двери будут заказываться в другом городе, срок поставки дверей 45 дней, договор был подписан 26.01.2015 и наш заказ должен был быть выполнен 12.03.2015 Оказалось, что наш заказ выполнен, но не полностью, из заказанных 6 дверей 5 пришли, а одну так и не дождались, мы отказались забирать двери так как доставка стоит 7000 тысяч и платить повторно за доставку нет ни возможности не желания, что делать из-за отсутствия дверей переезд в новый дом у нас отложился еще на месяц, что делать.
Вы вправе предъявить претензию о выплате неустойки за нарушение сроков.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Оксана, а вы и не обязаны платить за доставку второй раз. Пишите для начала досудебную претензию, в которой и отразите все ваши требования. Если в досудебном порядке ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском по защите прав потребителей.
Договор то у вас на руках?
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы при заказе и установке межкомнатных дверей - задержки, несоответствующий размер, отсутствие доборов. Что делать?
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Желаю отказаться от заказа на межкомнатные двери и вернуть предоплату
Задержка поставки дверей - возможность предъявления претензий магазину?
Возврат заказных межкомнатных дверей - возможен ли отказ и полный возврат денег согласно договору?
Проблемы с доставкой из магазина М.Видео - оплаченный заказ задерживается уже месяц
Как решить проблему с повреждённым товаром при доставке и обязательства продавца
Договор поставки межкомнатных дверей ИП - доставка с браком, задержка и вопрос о неустойке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут