Студенту отказали в отсрочке из-за недостатка подтверждающих документов от университета - почему это несправедливо?

Сын получил повестку в университете. Без задней мысли приехал в военкомат на медкомиссию. В военкомате комиссия отказала в отсрочке, объяснив, что из ВУЗа не было подтверждения, что он продолжает обучение. Дело в том, что в университете разрешалось переводиться на следующий курс, имея не более двух долгов. Но приехав после каникул, студентам объявили, что в ВУЗе новые правила, и что долги не допустимы, но на первый раз им предоставят шанс доздать хвосты, но при этом их временно оставляют на 2 курсе до 30 октября. Если студенты не сдают до этого срока - отчисление. У нас был один долг (недооформленная летняя практика), и тот из-за отпуска руководителя. Естественно сын все сделал вовремя и жил спокойно. Оказывается из университета в военкомат было отправлено письмо с сообщением, что сын оставлен на втором курсе (письма мы не видели). И так как другой информации не было, они приняли решение его призвать. Забрали приписное свидетельство, вручили повестку на 30 апреля. Я звонила в университет, они ответили, что дважды за это время отправляли почтой письма с подтверждением, что сын обучается своевременно, на 3 курсе, но этих писем военкомат не получал. Сын взял справку и лично привез в военкомат, у него ее взяли, никакого решения при этом ему не выдав, сказали позвонят сами. Но официального звонка мы не дождались, зато неофициально передали, что сын не имеет права на отсрочку из-за переводов (он переводился с факультета на факультет внури одного ВУЗа дважды по собственному желанию и еще из-за реорганизации в университете, срок обучения при этом не увеличился ни на день). Я прочитала закон о ВО и ВС ст.24,28. Не нашла причин для отказа военкомата. Надеюсь на Вашу помощь.