Проблемы с доставкой и обслуживанием - магазин не выполняет обещание по замене недостающих деталей мебели

Вопрос №6618548 из г. Туапсе
опубликован 18.04.2015, 15:40

У меня такая проблема, купила шкаф и кровать в магазине, привезли, но в ходе установки обнаружили что не хватает ножек от кровати и три треснутых стекла от шкафа. Обратилась в магазин, написала заявление чтобы довезли недостающие ножки и стекла. В течение 45 дней должны были привезти. В течение этого времени и после 45 дней звонила в магазин, но они лишь говорят, узнаем что с вашим товаром и перезвоним, но никто не перезванивает. Прошло 2 месяца как я написала то заявление, что мне делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.6 37774 отзывa

Пишите претензию и жалобу в Роспотребнадзор.

В свободной форме с изложением обстоятельств по делу. От кого, кому, что, где , когда,.... Дата, подпись.

18.04.2015, 15:40

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 34 секунды

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва

4.7 216 отзывов

Требует возврат денег или обмен товара на качественный товар. Закон о защите прав потребителей находится в уголке потребителей каждого магазина - почитайте. Будут вопросы - обращайтесь.

18.04.2015, 15:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с доставкой и обслуживанием - магазин не выполняет обещание по замене недостающих деталей мебели

Туапсе - онлайн услуги юристов