Как я могу его вернуть в магазин и отказаться от кредита?
Вопрос №6621770
из г. Москва
опубликован 19.04.2015, 05:29
опубликован 19.04.2015, 05:29
Здравствуйте.25 марта 2015 купила телефон через интернет магазин в кредит.26 марта пришла на оформление в магазин.распечатали договор и подписали.через 3 дня я обнаружила неполадки в работе телефона.31 марта пришла в магазин с намерением вернуть телефон.за день до этого я звонила в банк и девушка объяснила,что мне нужно написать заявление на отказ от кредита,заявление должны предоставить сотрудники магазина.но сотрудники магазина отказали,сказав,что телефон является технически сложным устройством.забрали его,чтобы отправить на экспертизу и дали соответствующий документ.21 апреля телефон должен прийти с экспертизы.Что мне делать? как я могу его вернуть в магазин и отказаться от кредита? в момент обращения в магазин с претензией телефон был у меня на руках 5 дней. спасибо
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Что делать, если купленный в кредит телефон имеет дефекты? Можно ли отказаться от него, если экспертиза подтвердила проблемы?
Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки
Можно ли требовать замену сломанного телефона вместо экспертизы при покупке в кредит?
Проблема с новым сотовым телефоном - продавец отказывается заменить неисправный аппарат
Как защитить свои права - Опыт покупателя, останавливающего выплаты по кредиту из-за неисправного телефона
Проблема с динамиком нового смартфона - ожидание результатов экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут