Проблемы с новым мобильным телефоном - разряжается быстро и сам переходит в вибро режим. Магазин отказывает в возврате из-за незначительной царапины на экране. Как решить данную ситуацию?
Вопрос №6626180
из г. Саранск
опубликован 19.04.2015, 18:58
опубликован 19.04.2015, 18:58
Приобрел мобильный телефон 11 дней назад, он у меня очень быстро разряжается и сам переходит в вибро режим. В магазине в возврате телефона отказали, так как на сенсорном экране небольшая царапина и подтвердить что он разряжается они не могут. Говорят только после проверки сервисного центра. Что я могу сделать в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пока не истек срок нужно предъявить письменную претензию на возврат.
19.04.2015, 19:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате неисправного телефона из интернет-магазина и возможности только обмена
Проблемы с купленным телефоном в Связном - возможен ли обмен или возврат?
Проблемы с новым мобильным телефоном - могу ли я требовать замену на время ремонта?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Имею ли я право требовать замен телефона, или рассторжения договора купли-продажи.
Можно ли вернуть деньги за телефон без сдачи в сервисный центр - права покупателя при обнаружении дефекта
После проведения проверки на телефоне было заменено программное обеспечение, а в заключении было написано
Нарушены сроки договора по проверке качества при ремонте телефона - что делать?
Возможность доказать наличие предварительных повреждений телефона с помощью экспертизы, несмотря на отказ магазина в возврате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут