Проблемы с новым мобильным телефоном - разряжается быстро и сам переходит в вибро режим. Магазин отказывает в возврате из-за незначительной царапины на экране. Как решить данную ситуацию?
Вопрос №6626180
из г. Саранск
опубликован 19.04.2015, 18:58
опубликован 19.04.2015, 18:58
Приобрел мобильный телефон 11 дней назад, он у меня очень быстро разряжается и сам переходит в вибро режим. В магазине в возврате телефона отказали, так как на сенсорном экране небольшая царапина и подтвердить что он разряжается они не могут. Говорят только после проверки сервисного центра. Что я могу сделать в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пока не истек срок нужно предъявить письменную претензию на возврат.
19.04.2015, 19:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 681
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате неисправного телефона из интернет-магазина и возможности только обмена
Проблемы с купленным телефоном в Связном - возможен ли обмен или возврат?
Проблемы с новым мобильным телефоном - могу ли я требовать замену на время ремонта?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Имею ли я право требовать замен телефона, или рассторжения договора купли-продажи.
Можно ли вернуть деньги за телефон без сдачи в сервисный центр - права покупателя при обнаружении дефекта
После проведения проверки на телефоне было заменено программное обеспечение, а в заключении было написано
Нарушены сроки договора по проверке качества при ремонте телефона - что делать?
Возможность доказать наличие предварительных повреждений телефона с помощью экспертизы, несмотря на отказ магазина в возврате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут