Проблемы с новым мобильным телефоном - разряжается быстро и сам переходит в вибро режим. Магазин отказывает в возврате из-за незначительной царапины на экране. Как решить данную ситуацию?
Вопрос №6626180
из г. Саранск
опубликован 19.04.2015, 18:58
опубликован 19.04.2015, 18:58
Приобрел мобильный телефон 11 дней назад, он у меня очень быстро разряжается и сам переходит в вибро режим. В магазине в возврате телефона отказали, так как на сенсорном экране небольшая царапина и подтвердить что он разряжается они не могут. Говорят только после проверки сервисного центра. Что я могу сделать в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пока не истек срок нужно предъявить письменную претензию на возврат.
19.04.2015, 19:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
83
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
27
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате неисправного телефона из интернет-магазина и возможности только обмена
Проблемы с купленным телефоном в Связном - возможен ли обмен или возврат?
Проблемы с новым мобильным телефоном - могу ли я требовать замену на время ремонта?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Имею ли я право требовать замен телефона, или рассторжения договора купли-продажи.
Можно ли вернуть деньги за телефон без сдачи в сервисный центр - права покупателя при обнаружении дефекта
После проведения проверки на телефоне было заменено программное обеспечение, а в заключении было написано
Нарушены сроки договора по проверке качества при ремонте телефона - что делать?
Возможность доказать наличие предварительных повреждений телефона с помощью экспертизы, несмотря на отказ магазина в возврате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут