Проблема с ремонтом планшета - требуют доплату, не устранена проблема

Вопрос №6633138 из г. Москва
опубликован 20.04.2015, 15:01

1. Планшет был сдан в ремонт 27 марта 2015 тк экран зависал и не включался.

2.Позвонили, сказали, что ремонт будет стоить 4300 я сказала ок.

3.02 апреля 2015 забрала ремонт из планшета проверила все работает, но на следующий день при работе на планшет начал сам выключаться и экран теперь начал рябить, как помехи на телевизоре до этого не было когда сдавал.

4.Тк планшет был на гарантии 3 месяца я его отнесла 04.04 2015 обратно в Московский центр сервисов

5.15.04.2015 мне позвонили и сказали, что планшет готов, но я должна доплатить еще 1500 руб.

6.Вопрос правомерно ли еще брать с меня доплату, если планшет еще на гарантии в сервисном центре и мне никто не звонил перед вторым ремонтом а просто поставили перед фактом

7.Я считаю, что действия сервисного центра нарушают права потребителя тк при первом ремонте не была полностью с помощью диагностики выявлена причина и не была должным образом устранена проблема.

8. Как мне лучше поступать я не хочу платить лишние деньги тк планшет еще на гарантии.

Спасибо жду ответов.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическая компания "СИЛА ЗАКОНА"

Юридическая фирма Москва, стаж 12 лет

4.5 1318 отзывов

Елена, добрый день! В данном случае необходимо подать корректно составленную досудебную претензию. При необходимости подать иск в суд. Нужна помощь,обращайтесь.

20.04.2015, 15:46

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 44 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с ремонтом планшета - требуют доплату, не устранена проблема

Москва - онлайн услуги юристов