Проблемы с купленной в кредит мягкой мебелью - отсутствие исправления брака и отсутствие обратной связи от магазина
опубликован 21.04.2015, 17:07
Мои друзья купили в кредит мягкую мебель, первый платеж внесли сразу же и когда начали ее собирать на двух подлокотниках нашли брак. На следующий день обратились в магазин сказав о браке, на что они сказали что приедит специалист и посмотрит брак. Специалист не появился не на следующий день ни месяц вообще, хотя в магазин звонили и ездили напоминая о браке. Прошел месяц и подошел срок очередного платежа, магазин начал названивать и требовать оплату мебели, съездили и оплатили второй платеж и опять же напомнили о браке. Скоро подходит срок очередного платежа и специалист так и не приезжал. Подскажите пожалуйста, что делать моим друзьям и на какую статью можно скинутся чтобы не вносить очередного платежа без исправления брака, так как они ни каких действий ни делают для исправления брака? Можно ли вернуть эту мебель привезя самостоятельно и потребовать выплаты за транспортные расходы, возврат своих денежных средств и какую-нибудь компенсацию? Спасибо.
Звонить бесполезно, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег после отсутствия товара на складе
Пропал чек после оплаты квитанций по ЖКХ в почтовом отделении - как написать заявление начальнику для поиска платежа?
Проблемы с детским комплексом - возможность вернуть или обменять мебель с браком?
Можно ли отказаться от товара, если он оказался бракованным после осмотра и подписания акта приема?
Проблема с оплатой кредита через магазин-партнер - не выдали чек, произведен двойной платеж, требуют дополнительную оплату
Нарушение прав потребителей в мебельном магазине - отсутствие товара и возврат денег
Неудачная покупка - кожаная мягкая мебель облезла и не была заменена долгое время
Проблемы с доставкой мебели после покупки в кредит - как решить ситуацию и возможность отказа от покупки
Проблемы с доставкой мебели после двух платежей - возможность расторжения договора и возврата денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут