Коллекторское агентство требует погасить несуществующий долг - как защититься и получить компенсацию морального ущерба?

Моя мама получает несколько дней подряд звонки от коллекторского агенства Первое коллекторское бюро. Они обращаются к ней по ФИО ее просят вернуть долг банку, который она никогда не брала. После шестого звонка оказалось, что кроме ФИО у должника банка с мамой не совпадает ничего - паспортные данные, дата рождения, город, регион - все разное. Короче говоря видимо где-то пробили телефон по ФИО и забыли проверить по остальным данным. Маме 65 лет, после подобных звонков ей стало плохо, особенно когда звонят в 8 утра. Все факты звонков зафиксированы в выписке из МТС. Также есть чек на приобретение сердечно-сосудистых лекарств после звонка и факт обращения ко врачу. Есть история болезни, где зафиксированы проблемы с сердцем последние 7 лет и неоднократное лечение в стационаре. То, что это ошибка, это факт. Но не хочется оставлять это безнаказанным. Подскажите, имеем ли мы право подать иск в суд на с требованием компенсации морального ущерба на: 1 Незаконное использование наших персональных данных. Мы не давали никому право использовать наш телефон и тем более звонить по нему 2 Использование ложной информации по якобы имеющемся у нас кредиту и незаконное требование в грубой форме погасить его Спасибо за ответ!