Проблемы с новой курткой - грязные ворот и рукава. Магазин предлагает скидку на химчистку

Вопрос №6652386 из г. Воронеж
опубликован 22.04.2015, 14:16

Купил куртку в спорт-мастер в г.Орле. Сразу не увидел: ворот и рукава на внутренней части грязные (заселенные). Обнаружил спустя 4 дня после покупки, когда хотел одеть. Все ярлыки на курте. Написал претензию в магазин, они рассмотрели предложили скидку на химчистку. Какие варианты возможны? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическое бюро AVOCAT

Юридическая фирма Люксембург, стаж 1 год

5.0 108 отзывов

Андрей, добрый день!

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней с момента покупки. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу, Вы имеете полное право отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Данное требование подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Соответственно, требуйте либо обменять Вам товар на аналогичный, мотивируя, что товар не подошел по фасону, цвету и т.д., либо просите вернуть Вам деньги.

С уважением,

ЮБ "AVOCAT"

22.04.2015, 16:08

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация