Как вернуть стоимость путевки после отмены поездки в Йемен из-за военного конфликта?

Вопрос №6653707 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.04.2015, 16:15

У меня такой вопрос. Мной была оплачена путевка в Йемен, но там началась война и я никуда не полетела. В моем договоре с туристической фирмой указано, что в случае, если я не воспользуюсь путевкой по причине угрозы жизни при пребывании в стране, фирма должна вернуть мне стоимость данной путевки за исключением 10% и затрат, которые невозможно вернуть. Туристическая фирма, с которой я заключила договор, в свою очередь заказывала тур у другого туроператора, который утверждает что все проплатил принимающей стороне и т.к. сейчас там война, принимающая сторона не может перечислить им деньги потому что не работают банки или там нет уже никого в живых, и в свою очередь мне деньги вернуть они тоже не могут. Подскажите пожалуйста, есть ли какие-нибудь шансы вернуть хотя бы часть стоимости тура и как это сделать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Центр Содействия Бизнесу "СТЭНЛИ"

Юридическая фирма Великий Новгород, стаж 11 лет

4.8 5558 отзывов

Если в Вашем договоре предусмотрен пункт, что Вы не воспользовались путевкой по причине угрозы жизни при пребывании в стране, то фирма обязана вернуть Вам денежную сумма. Направьте им письменную претензию возврате денежных средств со ссылкой на пункт договора, если не вернут, обращайтесь в суд с иском в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

22.04.2015, 16:19

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5321 отзыв

Шансы есть и неплохие. Обращайтесь.

22.04.2015, 16:18

Спросить юриста

Андреева Ирина Евгеньевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.7 725 отзывов

В соответствии со ст. 14 Закона "Об основах туристской деятельности в РФ" в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта. Соответственно, вам необходимо подать заявление на растожение договора Вашему турагенту ( в 2-ух экз.), подождать 10 дней, а затем обращаться в суд, к которому также следует привлечь и туроператора. Закон на Вашей стороне. С уважением, Ирина Андреева, юрист ОБщества потребителей СПБ и ЛО.

22.04.2015, 16:40

Спросить юриста