Гарантийный срок и правила обмена на проводные гарнитуры - разбирываем ситуацию
Вопрос №6654681
из г. Москва
опубликован 22.04.2015, 17:50
опубликован 22.04.2015, 17:50
4 месяца назад купила проводную гарнитуру для телефона, на коробке указан гарантийный срок - 6 месяцев. Сейчас перестал работать один из каналов (внешних повреждений - нет) и кнопка включения-выключения. Продавец отказывается принимать товар, мотивируя тем, что срок гарантии на все наушники и гарнитуры составляет 2 недели (ни на упаковке, ни на чеке такой информации нет), и вообще наушники относятся к предметам личной гигиены (которые обмену и возврату не подлежат). Прав ли продавец?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
6 месяцев от производителя, 2 недели продавец. Обращайтесь в сервисный центр по гарантии.
22.04.2015, 17:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за Bluetooth гарнитуру в магазине с мотивацией на ее сложность
Купил наушники с гарантией на 1 год, магазин отказался принять их в течение месяца - правомерно ли это?
Проблема с гарантией на наушники - кто несет ответственность и в чем правовая основа?
Проблемы с беспроводными наушниками - гарантия не предусматривает возврат или обмен
Возможно ли заменить наушники без чека, если гарантийный срок составляет 2 года?
Проблемы с наушниками - магазин не соблюдает гарантийный срок производителя
Проблема с гарантией - что делать при покупке неофициальной техники?
Отказ магазина от обмена или возврата денег за неисправную блютуз гарнитуру без коробки - возможные действия и значение коробки
Проблемы с возвратом и обменом Bluetooth гарнитуры Jabre clear в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут