Ирина Александровна ищет ответственность администрации торгового центра после несчастного случая

3 дня назад при входе в торговый центр споткнулась о грязезащитную металлическую решётку, которая не была закреплена и шаталась, разбила в кровь колени, порвала джинсы. Я обратилась к администратору с письменной жалобой и обратилась в травмпункт, Там мне обработали раны, поставили укол от столбняка и даже выписали больничный лист. Сейчас колени заживают, при ходьбе сильная боль - трескаются болячки. Но главное - не проходит боль в голове, видимо - последствие падения, Я также заметила, что стала очень рассеянной, постоянно что-то забываю, не могу сконцентрировать внимание, стала раздражительной. Это тоже всё появилось после падения, А ведь я переводчик по профессии. Хочу обратиться к невропатологу. Подскажите пожалуйста, несёт ли администрация торгового центра в данной ситуации какую-то ответственность? С уважением, Ирина Александровна.