Евросеть отказывается провести экспертизу на телефон, портящийся после покупки - Правомерность отказа
Вопрос №6661840
из г. Самара
опубликован 23.04.2015, 12:27
опубликован 23.04.2015, 12:27
В январе покупала телефон, к настоящему времени начали проявляться дефекты. Ремонт делать не хочу, но и на экспертизу тел брать Евросеть отказывается. Правомерный ли их отказ?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ирина. Если вы не хотите сдавать телефон в ремонт, то вам необходимо идти в магазин с уже готовой претензий, составленной в 2-х экземплярах. Если откажутся ее принимать, то направляйте по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Так же на магазин можете написать в Роспотребнадзор и прокуратуру. В претензии обязательно пропишите срок для получения ответа и способ получения ответа. Если не ответят, то тогда в суд.
23.04.2015, 13:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Здравствуйте. Нет. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор
23.04.2015, 12:49
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
23
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Самара
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
В начале февраля принесли телефон в магазин, где его забрали на экспертизу.
Возможность возврата денег за неудачный платный ремонт телефона стоимостью 8500 и способы его осуществления
Моя история - Покупка телефона с производственным дефектом – какие права у меня есть?
Права покупателя - защита при обнаружении производственного дефекта телефона и возможность получения компенсации
Купленный в кредит в салоне Евросеть сотовый телефон имеет неисправность, продавец отказывается менять
Проблемы с гарантией - поиск решения для телефона с дефектом
Предоставят ли в Евросети замену на время ремонта по гарантии и куда обратиться в случае спора
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут