Требуют доплату за ошибочно установленную раковину - кто несет ответственность?

Вопрос №6670314 из г. Челябинск
опубликован 24.04.2015, 10:15

Недавно нам установили достаточно дорогую кухню, которую мы брали в рассрочку. Прошло уже почти 2 недели после установки и сейчас мне звонят и просят доплатить почти 7000 руб. за раковину, которую по ошибки нам установили. Наша якобы с одной раковиной должна быть, хотя мы обговаривали с двумя. Говорят что на складе перепутали и монтажник не посмотрел это при монтаже. Я отказалась доплачивать, потому что считаю что это ошибка не моя, а работников склада. Имеют ли они права требовать возврата установленной по ошибке раковины, которая используется уже 2 недели или доплаты денег? Могут ли они эту разницу потом как то включить в нашу рассрочку в банке?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кинёва Мария Леонидовна

Юрист Челябинск, стаж 18 лет

4.8 2314 отзывов

Если в Вашем заказ наряде или спецификации на изготовление кухни значится 2 раковины, следовательно требование изготовителя не законно.

24.04.2015, 10:32

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 16 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Челябинск, стаж 3 годa

4.9 73 отзывa

Здравствуйте. Имеют право требовать, как никак неосновательное обогащение с вашей стороны. Сделать можно хитро, напишите претензию им с просьбой заменить раковину, все-таки они нарушили условия договора, установили не ту раковину. Не надо ждать пока они вам предъявят претензию. Если откажутся заменить вы вправе обратиться в суд. Они этим нарушаю вами права как потребителя.

Центр защиты прав потребителей "Согласие", Челябинск, ул.Цвиллинга, 59а, 89085815068

24.04.2015, 10:39

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста