Обман и угрозы - Как разорвать договор с компанией за кредит и защититься

Question

Меня зовут Нина попала в неприятную ситуацию, обратилась в одну компанию для получения кредита взяли за договор 3000 рублей сказали, что как только будет положительный ответ от нашего банка мы свяжемся с ввами. Услугу должны были оказать в течении 5 и дней, от консультанта я получила ответ, что мне одобрен кредит в Совкомбанке но там мне кредит отказали на что консультант Наталья сказала, что не может такого быть у нас очень много кураторов по всем банкам, я сразу поняла что меня развели как лахушку. И так как 5 дней прошло и я решила, что договор мне надо сними расторгнуть на что консультант мне ответила, что это просто невозможно, так как договор бессрочный но в последнем пункте договора уже прописан Акт на оказание услуг и что свои консультативные услуги оказаны. Прошло время и мне приходит см с сообщение что мне одобрен кредит, после получения кредита через 10 дней мне звонит консультант Наталья и говорит, что это с помощью их компании мне дали кредит и, что я по договору должна отдать 10% от всей суммы включая страховку, а в договоре написанной чтоб я не разглашать тайну 3 м лицам, и стали мне угрожать, что если я не перечисляют на банковскую карту Сбербанка деньги, то мы потдаем в суд, как и при каких обстоятельствобстоятельствах расторгнуть договор и что в таких случаях можно Адель подскажите.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

Если услуги не оказывались Заказчик имеет право отказаться от этих услуг (ст. 782 ГК РФ). В этом случае ему обязаны вернуть все деньги, кроме прямых расходов исполнителя на исполнение договора. Но расходы требуется подтверждать документами. Соответственно, нет документального подтверждения - нет расходов.

Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Можете также написать жалобу в Роспотребнадзор.

Гражданский кодекс РФ

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Обман и угрозы - Как разорвать договор с компанией за кредит и защититься

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

ИП не выполнел договор о помощи в кредитовании - как вернуть предоплату?

В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.

Может ли это быть подобный первоначальному договор, просто с другим предметом договора?

Проблема с расторжением договора добровольного страхования в банке - возможные пути решения

Проблемы с кредитом и дополнительными услугами - как расторгнуть договор и получить консультацию

Отсутствие договора и квитанции на оплату услуг АН - что делать?

Проблемы с расторжением трехстороннего договора на оказание косметологических услуг и кредитного договора с банком

Все услуги по договору уже оказаны и оплачены.

Как компании, не являющейся страховщиком, оказать услугу по оформлению ВЗР - риски и агентская схема

Мама обратилась в клинику Силуэт для похудения, но столкнулась с разводом и заболеванием гепатитом С

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59