Неожиданное обнаружение задолженности и проблемы с выплатой кредита в Сбербанке - Что делать?

Вопрос №6680494 из г. Курск
опубликован 25.04.2015, 11:09

Проблема с сбербанком. Выплачиваю кредит с 2011 года были задержки с выплатами, но деньги зачислял интересуясь о задолжности в отделении банка (были ответы что долга нет). на текущий момент пришли люди и говорят у вас просрочка 184 дня и есть немаленькая сумма по процентам. Вчера пошел в банк девушка из окошка сказала, что долга нет, показал бумажку от людей что приходили она позвала старшего по должности и та спустя 20 минут нашла задолжность, на вопрос почему никто до этого не предоставил информации по задолжности она пожала плечами. По материальному состоянию я не могу заплатить им эту неустойку а каждый день они начисляют 1800 рублей, что можно сделать? (кстати она сказала, что деньги которые я вношу ежемесячно уходят на погашение штрафов, но не на платеж)

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шульга Андрей Петрович

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.9 276 отзывов

Подайте жалобу в банк, где изложите свою историю.

Она ничего не даст, но станет одним из доказательств в будущем для снижения неустойки.

Требуйте от банка предоставить выписку по кредитному счету.

Разберитесь, что произошло ....

Только после этого вы сможете адекватно защитить себя.

Нельзя убирая симптомы вылечить болезнь... найдите причины...

25.04.2015, 20:43

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 434. Отсрочка или рассрочка исполнения судебного постановления, изменение способа и порядка его исполнения, индексация присужденных денежных сумм

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Если нет денег или не согласны с суммой, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 Гражданского кодекса РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 Гражданского процессуального кодекса РФ).

25.04.2015, 11:14

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста