Проблема с блузой от известной фирмы Чаруэль - что делать, если изделие село после стирки?
Вопрос №6687300
из г. Москва
опубликован 26.04.2015, 10:04
опубликован 26.04.2015, 10:04
День добрый.
Купила в магазине известной фирмы Чаруэль блузу. Дома в этот же день постирала вручную, после чего блуза моментально села, уменьшилась в размерах и стала непригодной для ношения. В магазине при попытке вернуть сказали, что отдадут изделие на экспертизу, и если потеря товарных качеств произошла по моей вине, я должна буду заплатить еще 1,5 тыс. руб. Мне не сообщили, какая служба будет проводить экспертизу и по каким параметрам будет проводиться сама экспертиза. Каковы мои права? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваш товар взяли на экспертизу и в случае, если будет доказана ваша вина, то вам придется оплатить стоимость проведения экспертизы, о чем вас и предупредили. В случае, если вашей вины нет, то вам вернут деньги. Но как правило, экспертизы с которыми сотрудничают магазины, не всегда независимы - имейте это ввиду
26.04.2015, 10:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
5
602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Я купила блузку в магазине-бутике, на другой день надевая ее она порвалась (материал расползшийся) т.к очень тонкая ткань.
Отказ в удовлетворении претензии по неработающему бензонасосу - судья не согласен с проведением экспертизы продавцом
Товароведческая экспертиза шубы - определение качества и возврат средств
Как вернуть деньги за кроссовки в NIKE при обмане с результатами экспертизы
Вопрос о виновности и оплате экспертизы при разрыве женских ботинок после недельной носки
И если это независимая экспертиза, то почему мне отказали?
Купила день назад блузу, постирала правильно, а она полиняла, можно ли вернуть в магазин?
Вопрос оправданности оплаты экспертизы при возврате босоножек из обувного магазина
На СТО сказали что в масле есть инородное тело (в виде небольших черных сгустков).
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут