Проблема осмотра товара при получении посылки через ТК - что делать в данной ситуации?
Вопрос №6692799
из г. Казань
опубликован 27.04.2015, 00:00
опубликован 27.04.2015, 00:00
Как физ. лицо заказал через интернет наушники для личного пользования. Договорились, что оплачиваю счет (сейчас обратил внимание, что на счете написано: товар отпускается самовывозом), затем продавец отправляет мне наушники через транспортную компанию и доставку я оплачиваю при получении. Продавец отправил наушники через ТК Деловые линии, наушники получать буду завтра, но начитавшись очень плохих отзывов о ТК в интернете, позвонил в ТК, где на мой вопрос могу ли я провести осмотр содержимого при получении груза ответили, что если требуется проверить содержимое при получении, надо было заранее заключать договор на оказание услуг, но у меня такого договора нет. Как мне быть? Неужели я не могу осмотреть наушники на предмет повреждений перед подписанием накладной?! Ведь при обнаружении повреждений после подписания потом никак не доказать что они не по моей вине?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
они обязаны предоставить в соответствии с ФЗ О защите прав потребителей
27.04.2015, 00:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия за порчу товара при доставке - кому обратиться и какие документы требуются для представителя
Покупатель обнаружил повреждение товара при доставке через интернет-магазин - как действовать?
Проблемы с доставкой груза - правомерность счета от компании Деловые линии и возможные действия
Задолженность перед ТК - что делать, если удерживают ваш груз?
Утерян груз, отправленный через транспортную компанию без договора - к кому обратиться и какие требования предъявить?
Транспортная компания потеряла груз косметики из Южной Кореи - как вернуть ущерб и возможности для отправителя
Проблемы с доставкой груза - как возместить понесенный ущерб без страхования и подтверждающих документов
Деловые линии отказываются возмещать стоимость перевозки после разбития груза - что делать?
Юридическое лицо перекладывает вину за поломку витрин на физическое лицо без визуального осмотра.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут