Гарантийные права потребителя - возвращение бракованного смартфона и обмен на новый - обязанность магазина или доплата?
Вопрос №6700984
из г. Уфа
опубликован 27.04.2015, 19:54
опубликован 27.04.2015, 19:54
Купил до скачка доллара в ноябре смартфон за 4000 рублей. Спустя пол года эксперт обнаружил брак. Сейчас такой телефон в том же магазине стоит 5000 рублей. Подскажите если телефон на гарантии, по закону должны мне предоставить новый смартфон взамен или я должен доплачивать 1000 рублей, т.к. на возврат денег в сумме 4000 рублей я не согласен. Норма закона? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо направить претензию на основе норм ЗоЗПП, чтобы не доплачивать.
27.04.2015, 19:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с камерой и динамиками в Samsung Galaxy Note 4 - Брак или виноваты рут-права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут