«Недоразумение с платежом - деньги поступили на счет, но была зафиксирована просрочка»
Вопрос №6705733
из г. Москва
опубликован 28.04.2015, 10:13
опубликован 28.04.2015, 10:13
Имею кредитную карту банка. В соответствии с договором вношу платежи - 15 числа каждого месяца.
Так было и в этот раз, но через неделю посыпались смски, что я допустил просрочку и мне срочно надо погасить платёж+штраф +пени.
Сотрудник банка в телефонном разговоре пояснил мне, что деньги поступили на счет не 15 го, а 20 го, отсюда и просрочка.
Я оплачивал через платёжную систему киви. Деньги на карту поступили мгновенно, о чем пришла смс из банка. Сотрудник банка говорит, что деньги поступили на карточный счет сразу, а на расчетный только через неделю. Соответственно и списаны были через неделю, а это уже просрочка. Помогите разобраться в ситуации.
Получается, деньги на карте есть, я ими могу пользоваться, но в тоже время, их как бы нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 952
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 924
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Очередной платеж по кредитной карте в восточном банке проведен с задержкой - что делать?
Неразбериха с оплатой - как оспорить штраф и исправить кредитную историю?
Перевела пенсию на карту банка, но получила штраф за просрочку платежа - законно ли это?
Проблемы с оплатой кредита через систему платежей Киви - банк отклоняет платежи несмотря на корректные реквизиты
Проблемы с оплатой ежемесячного платежа по кредиту ренессанс банка - основание и просрочка платежа
Проблемы с кредитной картой и историей в Уральском банке развития и реконструкции - Как исправить ситуацию?
Банк арестовывает кредитную карту, несмотря на платеж по долгу - что делать?
Произошла ошибка при оплате через КИВИ - банк требует повторную оплату, несмотря на наличие квитанции и СМС-подтверждения
Серверные проблемы - почему банк требует оплатить просрочку, несмотря на свою ошибку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут