«Недоразумение с платежом - деньги поступили на счет, но была зафиксирована просрочка»
Вопрос №6705733
из г. Москва
опубликован 28.04.2015, 10:13
опубликован 28.04.2015, 10:13
Имею кредитную карту банка. В соответствии с договором вношу платежи - 15 числа каждого месяца.
Так было и в этот раз, но через неделю посыпались смски, что я допустил просрочку и мне срочно надо погасить платёж+штраф +пени.
Сотрудник банка в телефонном разговоре пояснил мне, что деньги поступили на счет не 15 го, а 20 го, отсюда и просрочка.
Я оплачивал через платёжную систему киви. Деньги на карту поступили мгновенно, о чем пришла смс из банка. Сотрудник банка говорит, что деньги поступили на карточный счет сразу, а на расчетный только через неделю. Соответственно и списаны были через неделю, а это уже просрочка. Помогите разобраться в ситуации.
Получается, деньги на карте есть, я ими могу пользоваться, но в тоже время, их как бы нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
563
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Очередной платеж по кредитной карте в восточном банке проведен с задержкой - что делать?
Неразбериха с оплатой - как оспорить штраф и исправить кредитную историю?
Перевела пенсию на карту банка, но получила штраф за просрочку платежа - законно ли это?
Проблемы с оплатой кредита через систему платежей Киви - банк отклоняет платежи несмотря на корректные реквизиты
Проблемы с оплатой ежемесячного платежа по кредиту ренессанс банка - основание и просрочка платежа
Проблемы с кредитной картой и историей в Уральском банке развития и реконструкции - Как исправить ситуацию?
Банк арестовывает кредитную карту, несмотря на платеж по долгу - что делать?
Произошла ошибка при оплате через КИВИ - банк требует повторную оплату, несмотря на наличие квитанции и СМС-подтверждения
Серверные проблемы - почему банк требует оплатить просрочку, несмотря на свою ошибку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут